先把 AI 现在怎么说你、能看到你什么摸清楚,再把官网和它背后能读到的资料补齐。这一步做完,AI 至少能认识你是谁、做什么。
把客户真实的资质、案例、产品参数挖出来,写成 AI 读得懂的内容,铺到它会去抓的地方。效果主要就来自这两步。
按约定问句定期复测,看变化、看 AI 的答案又改了哪里,然后持续补新料。不是做完一次就结束,是要一直维护。
先问 AI:你的品牌在哪?
用 30—50 个真实客户会问的问句去问 AI,把它现在怎么说你、怎么说同行,一条条记下来,出一页纸报告。
问句必须覆盖四类:
全是「公司名怎么样」那种问法,测出来是自欺欺人。
判断这份报告合格没有,只看一条:客户不看解释,自己读完就能得出结论。能,就合格。
交付物:一页纸《认知体检报告》+原始答案截图官网不是门面,是原料。
大多数企业的官网上只有一句「行业领先」,没有资质、没有案例、没有参数。AI 读完之后,只能去翻十年前的老网站。
要补的三样东西:
整理成 AI 读得懂的格式放到官网上。不是堆文字,是让每一页都能被机器读出一句完整的事实。同时补充结构化数据标记,让企业名称、所在地、主营产品、服务范围、联系方式能被直接识别。
交付物:官网改版方案 + 结构化内容清单AI 学不会形容词,它只认事实。
多数老板把优势说成形容词——「质量好」「服务好」「性价比高」。但 AI 认不出形容词,只认事实。把形容词换成事实,就是这一步要干的活。
按资质、案例、参数三类扫一遍,能用的留下来,缺的列成补料清单,跟客户一起补齐。挖出来的内容统一写成「主体+事实+数据」的短句——这一步的产出,决定后面三步能走多远。
| 形容词(AI 无法处理) | 事实(AI 可以直接引用) |
|---|---|
| 我们服务好、响应快 | 承诺 2 小时响应、24 小时到场,2025 年全年平均响应时间 47 分钟 |
| 我们经验丰富 | 成立于 2011 年,累计交付 320 个项目,5 年以上老客户复购率 68% |
| 我们质量有保障 | 通过 ISO9001 认证,产品出厂合格率 99.6%,提供 3 年质保 |
| 我们性价比高 | 同等配置下报价比行业均价低 12%,且不含隐性收费 |
上表为方法示意,用于说明「形容词」与「事实」的差异,非特定客户数据。
交付物:优势素材库 + 缺料补料清单不是发广告,是补原料。
同一批事实,要写成人会问出口的样子:问答、行业科普、对比说明、选型指南。写给人看,其实是写给 AI 读。
铺到 AI 会经过的三个地方:
三个原则:同一事实多处出现、口径完全一致、内容可被直接引用。互相矛盾的内容,AI 会直接放弃。
交付物:内容排期表 + 渠道执行清单变化必须是可复现的。
同一批约定好的问句,每月固定一天复测,在四个平台交叉验证。只有多个平台都出现的名字,才算真的进了 AI 的答案。
固定题库里,被 AI 提到几次。决定你在不在场。
被列为信源、挂上出处几次。决定 AI 认不认你的出处。
排在第一位被说出来的比例。决定你能不拿到第一波信任。
同一问题下,你占的表述比例。决定你在答案里有多重。
我们要的不是某一次漂亮的数字,是变化能被你自己复现出来。客户不满意的时候,我们不需要辩解,把上个月和这个月的数据摆出来就行。
交付物:月度对比截图包 + 复测记录没有动作的复盘,就是开会。
每个月一次复盘,只看三件事——
复盘之后一定落到动作上:补料、改问句、调渠道。不是做完一次就结束,是要一直维护。
交付物:月度复盘报告 + 下月动作清单验收不看形容词,看东西在不在。
| 步骤 | 交付物 | 它用来干什么 |
|---|---|---|
| 认知体检 | 《认知体检报告》一页纸 + 原始截图 | 让你第一次看见 AI 现在怎么说你、怎么说同行 |
| 官网与结构化 | 官网改版方案 + 结构化内容清单 | 把 AI 能读到的原料补齐,让它认识你是谁、做什么 |
| 优势挖掘 | 优势素材库 + 缺料补料清单 | 把形容词换成资质、案例、参数这类 AI 认的事实 |
| 内容与分发 | 内容排期表 + 渠道执行清单 | 让同一批事实,在 AI 会经过的地方反复出现 |
| 效果监测 | 月度对比截图包 + 复测记录 | 让你自己随时能验证,变化是真的不是凑的 |
| 迭代复盘 | 月度复盘报告 + 下月动作清单 | 保证每个月都往前推一步,而不是停在原地 |
如果这个效果只有我们问得出来、你自己问不出来,那它就是假的。所以所有验证用的问句,必须是你随时能问、AI 随时会答的那些。
截图别用我们的设备。谁问出来的,就归谁保管。
同一批问句、同一时间点,截图带日期,前后能对上。
豆包、DeepSeek、腾讯元宝、Kimi,只看多个平台都出现的名字。
验哪几个问句、多久一个节点、什么算达标,一开始就写清楚。
我们不一次性收费,也不签长期赌约。首期只做三个月小单、按月付,阶段验收通过再谈下一步。合作的基础是数据看得见,不是信任背书。
用 30—50 个真实客户会问的问题测一遍,出一页纸报告。看清现在缺什么、和竞品差多少,您看完再决定投不投、投多少。
补齐事实资产,官网结构化上线,阵地内容铺设,跑出首轮基线对照。每个阶段有明确交付物,不做模糊承诺。
月度复盘把数据摆出来。达标就继续加深,不达标一起找原因调整。数据不理想我们最先知道。
本公司不承诺具体答案、不保证排名、不承诺具体询盘量与见效时间;不做刷量、语料投毒等黑帽手段;不贬低同行;不用自己的设备做演示,不替客户保管验证证据;所有引用数据均标注来源与口径。涉及效果的行业实测数据仅供参考,不构成效果承诺。
认知体检是整套流程里花时间最短、但客户受触动最大的一步。做完您会拿到一份镜子一样的报告——AI 现在到底怎么说您的企业。